Grazie alla loro diffusione e versatilità, i social media sono oggi uno dei canali gratuiti (si intende per la creazione e gestione) più efficaci per il marketing della tua azienda.
Il concetto di Social Media Marketing (SMM) si è evoluto nel corso degli anni. Alcuni anni fa, l’unico scopo dell’utilizzo dei canali dei social media era generare traffico sul sito web. Oggi si è sviluppato in qualcosa di più di un semplice luogo in cui trasmettere contenuti.
Ma cos’è il social media marketing e perché è importante per la tua azienda?
Scoprilo qui: Cos’è il SMM
È necessario disporre di una strategia di marketing sui social media per ottenere un’ampia gamma di vantaggi dalla creazione di conversazioni bidirezionali con potenziali clienti per espandere la portata di ciò che stai vendendo.
Ecco alcuni vantaggi del social media marketing per la tua azienda:
1. Il SMM riscalda costantemente un nuovo pubblico
Non c’è niente di peggio che affrontare un pubblico freddo o persone che non hanno mai interagito con il tuo brand prima.
Il social media marketing apre le porte a strumenti e tattiche che rendono facile riscaldare un nuovo pubblico per la tua attività.
Facebook e altre piattaforme di social network ti consentono di utilizzare i contenuti per connetterti con il potenziale pubblico e riscaldarlo. Sebbene sia difficile attirare l’attenzione del target, puoi puntare sulla creazione di contenuti accattivanti. Ad esempio, la creazione di un’interessante inserzione video su Facebook può spingere le persone a saperne di più su di te.
2.Il SMM aiuta a creare consapevolezza del marchio
Uno dei vantaggi dell’utilizzo dei social media come azienda è che i clienti possono conoscere chi siete, i vostri prodotti e potete interagire facilmente con i vostri potenziali clienti. Le persone là fuori hanno bisogno di sapere chi siete e cosa offrite ed è per questo che avete bisogno dei canali dei social media per creare consapevolezza.
È importante “umanizzare” la vostra attività. I social media vi permettono di trasformare la vostra azienda in un partecipante attivo del vostro mercato. Il vostro profilo, i vostri post e le vostre interazioni con gli utenti formano un personaggio avvicinabile con cui il vostro pubblico può familiarizzare, entrare in contatto e di cui si fida.
I social media sono un ottimo strumento per raccontare la storia dell’azienda, i suoi successi e anche i suoi fallimenti. Continuando a interagire con le persone sui social media, si potrà ottenere visibilità e ispirare molte persone.
Una cosa da tenere a mente è che i contenuti devono essere di valore e appropriati per aggiungere valore al brand.
3.Il SMM costruisce relazioni più solide con i clienti
Se pensi che il social media marketing riguardi solo la vendita e la promozione, sbagli.
I brand di successo si connettono e interagiscono con il loro pubblico sui social media per costruire relazioni durature. Ad esempio, quando condividono qualcosa su una piattaforma, rispondono a chiunque lasci un commento o una domanda per fornire loro tutta l’assistenza di cui potrebbero aver bisogno.
Invece di vendere i tuoi prodotti o servizi, puoi semplicemente porre ai tuoi follower domande sui tuoi prodotti o condividere qualcosa che potrebbe semplificare la vita al tuo pubblico. In questo modo, crei fiducia e mostri loro quanto tieni alle loro esigenze e opinioni.
Prima di chiedere del tempo ai clienti, dedica loro il tuo tempo.
Queste piattaforme aprono linee di comunicazione dirette e indirette con i follower attraverso le quali si può fare rete, raccogliere feedback, tenere discussioni e connettersi direttamente con i singoli.
Per esempio, un gruppo Facebook è un ottimo modo per utilizzare i social media per far crescere un pubblico fedele di persone che sosterranno la tua attività o il tuo brand.
4.Il SMM genera più lead e conversioni
Piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e Linkedin consentono alle aziende di generare lead. Puoi utilizzare un mix di strategie a pagamento e organiche per aumentare le conversioni, grazie a funzioni come i negozi di Instagram/Facebook, la messaggistica diretta, i pulsanti di invito all’azione sui profili e le funzionalità di prenotazione degli appuntamenti.
Ad esempio, l’esecuzione di una campagna che offre risorse gratuite (Lead Magnet) agli utenti su Facebook può aiutarti ad aumentare il tuo elenco di indirizzi email qualificati.
Poiché tutto accade online il SMM è un modo misurabile, rapido e semplice per creare un database di potenziali clienti. Con una maggiore visibilità, la tua azienda trova molte più opportunità di conversione.
Contenuti accattivanti possono portare i tuoi follower dai social media al sito web della tua azienda e trasformarli in clienti fedeli.
5.Il SMM ti aiuta a conoscere meglio i tuoi clienti
I social media non solo ti aiuteranno ad aumentare la notorietà del brand ma ti permetteranno anche di conoscere i modelli di acquisto dei tuoi clienti.
Il social media marketing è uno strumento molto importante che ti permette di sapere cosa piace e cosa non piace ai consumatori del tuo prodotto e del tuo marchio nel suo complesso.
Conoscere gli interessi del pubblico target è molto importante. Senza queste informazioni, non è possibile lavorare sulla strategia di marketing digitale per attirare più consumatori.
Per questo motivo non smetterò mai di ripetere quanto sia importante definire una strategia ancor prima di affacciarsi al mondo social e presentarsi online.
La pubblicazione di contenuti pertinenti e interessanti aumenta, inoltre, il coinvolgimento del pubblico, incrementando così anche la presenza del tuo brand sui social media.
Ricorda, inoltre, che “La migliore pubblicità è quella dei clienti soddisfatti”, perché solo un cliente soddisfatto potrà convincere altri potenziali clienti del valore reale di un determinato prodotto o servizio.
Quindi impara a conoscere bene i tuoi clienti e soddisfa le loro esigenze.
6. Il SMM ti dà un vantaggio sui concorrenti
C’è molto da imparare dalla presenza sui social media dei tuoi concorrenti, soprattutto se hai appena iniziato a esplorare i social media e non hai ancora buone idee di marketing.
Le aziende innovatrici monitorano sempre la concorrenza per vedere cosa funziona per loro e cosa no. Tenere traccia di ciò che fanno i tuoi concorrenti dovrebbe essere una parte fondamentale della tua strategia di marketing sui social media.
Attenzione: Monitorare i competitor non vuol dire copiarli! Queste azioni potrebbero danneggiare la tua reputazione. Dunque distinguiti e sii sempre originale.
L’analisi della concorrenza consiste nell’analizzare e monitorare le attività dei concorrenti, al fine di comprendere meglio la posizione dei competitor sul mercato.
Hai bisogno di analizzare i tuoi competitor in modo da poter costruire una solida strategia sui social media della tua azienda? Contattami
7. Il SMM è conveniente
Il social media marketing è probabilmente il modo più economico e diversificato per promuovere un’attività.
Non costa nulla creare un profilo sulla maggior parte dei siti di social network. Nel caso in cui desideri creare una campagna a pagamento per aumentare i tuoi contenuti, il costo può essere più o meno contenuto rispetto ad altre piattaforme pubblicitarie.
Per abbattere i costi, dovrete possedere competenze SEO per poter utilizzare parole chiave pertinenti nei contenuti e migliorare il posizionamento. Quando create i vostri contenuti, assicuratevi di incorporare parole chiave di tendenza. Ricordate che siete in competizione con altri brand e quindi le vostre competenze SEO devono essere impeccabili per poter “superare” i vostri concorrenti.
8. Il SMM aumenta il ROI
Il marketing sui social media è meno costoso e può aiutarti ad aumentare il ritorno sull’investimento (ROI).
La tua azienda può estendere le transazioni, aumentare le vendite e migliorare il ROI con una solida strategia di social media marketing.
Per perfezionare una formula in grado di generare profitti, dovrai dedicare tempo e competenze importanti, ma una volta che l’avrai fatto, preparati a raccogliere i frutti delle iniziative di social media marketing.
Con i social media è possibile raggiungere un pubblico più vasto con l’aiuto di annunci mirati ad un costo accessibile. Con l’aumento del tempo trascorso sui social da un’ampia fetta di popolazione, è probabile che questa visualizzi gli annunci e si interessi a saperne di più sul tuo brand. Questo interesse potrebbe trasformare i visitatori in clienti fedeli.
I social media saranno uno dei tuoi più stretti alleati, non solo per rendere l’ambiente del marketing più interessante, vivace e partecipativo, ma anche per assicurarti guadagni elevati.
Quindi, una volta conosciuti i vantaggi del social media marketing per la tua azienda, cosa aspetti a mettere in pratica questi semplici consigli?
